to read complaints and reviews, or file yours. 
Rekorbet canlı destek hattını kullandığımda, sorularıma verilen cevapların oldukça yüzeysel ve sorunu çözmeye yönelik olmadığını görüyorum. Çoğu zaman standart, kalıplaşmış mesajlarla geçiştiriliyorum ve bu nedenle gerçek bir destek alamıyorum.
Daha detaylı, konuyu gerçekten anlayan ve çözüm üretmeye odaklanan bir destek beklerken sürekli aynı tür cevapları almak kullanıcı deneyimimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Canlı destek ekibinin, kullanıcıların bireysel sorunlarına yönelik daha açıklayıcı, kişiselleştirilmiş ve çözüm odaklı yanıtlar vermesini talep ediyorum.
Rekorbet canlı destek hattına bağlandığımda çoğu zaman sorularım tam okunmadan, hazır ve standart mesajlarla yanıt verildiğini fark ediyorum. Sorduğum sorulara özel bir açıklama yapılmıyor, neredeyse her durumda aynı kalıp cevaplar gönderiliyor. Bu nedenle canlı destek üzerinden gerçek anlamda bir ...
Rekorbet’in canlı destek hattına bağlanmak neredeyse imkansız hale geldi. Dakikalarca beklememe rağmen ya hiç bağlanamıyorum ya da bağlandıktan sonra uzun süre yanıt alamıyorum. Kullanıcı destek hizmetinin bu kadar yetersiz olması hem zaman kaybına hem de yaşadığım sorunları çözememem neden oluyor. ...
Rekorbet canlı destek hattında yaşadığım iletişim şeklinden son derece rahatsız oldum. Canlı destekte görevli personel, soru sorduğumda hem azarlayıcı bir üslup kullanıyor hem de baştan savma, kopyala‑yapıştır şeklinde standart cevaplar veriyor. Yaşanan bu tutum, sorunun çözülmesinden çok kullanıcı...
Rekorbet sitesinde uzun süredir yaşadığım iletişim ve canlı destek sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Sitede herhangi bir problem yaşadığımda muhatap bulmak neredeyse imkansız hale geliyor. Canlı desteğe bağlanmak için dakikalarca, bazen saatlere varan sürelerde sıra bekliyorum. Uz...
Rekorbet’in canlı destek hattından uzun süredir hiçbir şekilde sağlıklı hizmet alamıyorum. Bir sorun yaşadığımda canlı desteğe bağlanmak tam bir işkenceye dönüşüyor, uzun süre bekletildikten sonra bağlandığım temsilciler ise adeta robot gibi hazır cevaplar veriyor ve asıl sorunu çözmüyor. Görüşmele...