to read complaints and reviews, or file yours. 
Rekorbet’in canlı destek hattına bağlanmak neredeyse imkansız hale geldi. Dakikalarca beklememe rağmen ya hiç bağlanamıyorum ya da bağlandıktan sonra uzun süre yanıt alamıyorum. Kullanıcı destek hizmetinin bu kadar yetersiz olması hem zaman kaybına hem de yaşadığım sorunları çözememem neden oluyor.
Müşteri desteğinin daha hızlı, ulaşılabilir ve etkin hale getirilmesini, canlı desteğe makul sürelerde bağlanarak sorunlarımıza yanıt alabilmeyi talep ediyorum.
Rekorbet müşteri hizmetlerine bağlanmak için her seferinde dakikalarca hatta bekletiliyorum. Uzun bekleyişin ardından bağlantı kurulduğunda ise daha derdimi anlatamadan görüşme sonlandırılıyor ve hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Bu durum sık sık tekrarlandığı için yaşadığım sorunla ilgili muhatap b...
Rekorbet sitesinde uzun süredir yaşadığım iletişim ve canlı destek sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Sitede herhangi bir problem yaşadığımda muhatap bulmak neredeyse imkansız hale geliyor. Canlı desteğe bağlanmak için dakikalarca, bazen saatlere varan sürelerde sıra bekliyorum. Uz...
Rekorbet’in canlı destek hattından uzun süredir hiçbir şekilde sağlıklı hizmet alamıyorum. Bir sorun yaşadığımda canlı desteğe bağlanmak tam bir işkenceye dönüşüyor, uzun süre bekletildikten sonra bağlandığım temsilciler ise adeta robot gibi hazır cevaplar veriyor ve asıl sorunu çözmüyor. Görüşmele...
Rekorbet canlı destek hattına bağlandığımda çoğu zaman sorularım tam okunmadan, hazır ve standart mesajlarla yanıt verildiğini fark ediyorum. Sorduğum sorulara özel bir açıklama yapılmıyor, neredeyse her durumda aynı kalıp cevaplar gönderiliyor. Bu nedenle canlı destek üzerinden gerçek anlamda bir ...
Rekorbet’e yaşadığım sorunla ilgili tüm detayları, kanıt niteliğindeki ekran görüntüleriyle birlikte destek maili üzerinden ilettim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ne herhangi bir geri dönüş alabildim, ne de sorunumla ilgili bir çözüm üretildi. Mail destek hattının bu şekilde tamamen sessiz kalması,...