to read complaints and reviews, or file yours. 
Rekorbet canlı destek hattına bağlandığımda temsilcilerin son derece ilgisiz davrandığını ve hazır cevaplarla konuyu geçiştirdiklerini gördüm. Sorunumu tüm detaylarıyla anlatmama rağmen tatmin edici ve yeterli bir çözüm sunulmadı, çoğu zaman aynı kalıp cümlelerle oyalandım.
Bazı görüşmelerde ise herhangi bir açıklama yapılmadan konuşma aniden sonlandırıldı. Bu yaklaşım hem zaman kaybına hem de müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme neden oldu. Rekorbet’in müşteri memnuniyetine çok daha fazla önem vermesini, canlı destek ekibinin iletişim ve çözüm odaklılık konusunda iyileştirilmesini talep ediyorum.
Rekorbet sitesinde uzun süredir yaşadığım iletişim ve canlı destek sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Sitede herhangi bir problem yaşadığımda muhatap bulmak neredeyse imkansız hale geliyor. Canlı desteğe bağlanmak için dakikalarca, bazen saatlere varan sürelerde sıra bekliyorum. Uz...
Rekorbet’in canlı destek hattından uzun süredir hiçbir şekilde sağlıklı hizmet alamıyorum. Bir sorun yaşadığımda canlı desteğe bağlanmak tam bir işkenceye dönüşüyor, uzun süre bekletildikten sonra bağlandığım temsilciler ise adeta robot gibi hazır cevaplar veriyor ve asıl sorunu çözmüyor. Görüşmele...
Rekorbet sitesinde yaşadığım teknik bir sorun için canlı desteğe bağlandığımda, destek temsilcisinin son derece kaba ve saygısız bir üslupla konuştuğuna şahit oldum. Soruma cevap vermek ve yardımcı olmak yerine sohbeti aniden sonlandırarak görüşmeyi yüzüme kapattılar. Bu yaklaşımın profesyonellikte...
Rekorbet canlı destek hattına bağlandığımda çoğu zaman sorularım tam okunmadan, hazır ve standart mesajlarla yanıt verildiğini fark ediyorum. Sorduğum sorulara özel bir açıklama yapılmıyor, neredeyse her durumda aynı kalıp cevaplar gönderiliyor. Bu nedenle canlı destek üzerinden gerçek anlamda bir ...
Rekorbet’in canlı destek hattına bağlanmak neredeyse imkansız hale geldi. Dakikalarca beklememe rağmen ya hiç bağlanamıyorum ya da bağlandıktan sonra uzun süre yanıt alamıyorum. Kullanıcı destek hizmetinin bu kadar yetersiz olması hem zaman kaybına hem de yaşadığım sorunları çözememem neden oluyor. ...