to read complaints and reviews, or file yours.Şarj Almayan Telefon, Garanti Reddi Ve Tekrarlayan Arızalar
10.05.2026 tarihinde İzmir Westpark’taki bir mağazadan Reeder 19s Pro Max model telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 1 ay sonra telefon şarj almamaya başladı. Ürünü satın aldığım mağazaya götürdüğümde, sorunun garanti kapsamına girmediği söylendi ve 2000–3000 TL arası bir servis ücreti talep edildi.
Bu ücreti kabul etmediğim için telefonu dışarıda bir yerde kendi imkanlarımla 400 TL ödeyerek tamir ettirdim. Kısa süre sonra bu kez de telefonun şarjı tamamen sıfırlandı, şarja takılıyken ekranda şarj oluyor gibi görünmesine rağmen yüzde 1’e çıkıp tekrar sıfıra düşüyor ve gerçekte şarj almıyor. Şu anda telefon tamamen kapalı durumda ve kullanamıyorum. Ürün sadece 3 aylık olmasına rağmen sürekli sorun çıkarması ve garanti desteği alamamam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Reeder’in ya da yetkili servisin cihazı inceleyerek garanti kapsamında onarımını yapmasını, mümkün değilse ayıpsız bir yenisi ile değişim ya da ücret iadesi konusunda yardımcı olmasını talep ediyorum.
