Batarya Şişmesi Nedeniyle Tekrarlayan Değişim Ve İade Talebi

Reeder s23 Pro Max model cihazımı Özdilek Reeder mağazasından satın aldım. 09.07.2026 tarihinden bu yana cihazda batarya şişmesi sorunu yaşıyorum. Bir hafta içinde 4 kez batarya şişmesi nedeniyle mağazaya gitmek zorunda kaldım. Her seferinde cihazı değiştirip yeni telefon verdiler ancak verilen her telefonda kısa süre içinde aynı batarya şişmesi problemi tekrar ediyor.

Cihazın güvenlik açısından risk oluşturduğunu düşünüyorum ve sürekli değişim yapılmasına rağmen sorunun kalıcı olarak giderilmemesi beni mağdur ediyor. Buna rağmen satış iadesi kesinlikle yapılmıyor ve bunun yerine daha yüksek meblağlarla üst model cihaz satmaya çalışıyorlar. Değişim faturasında 0102026000001273 numarası yer alıyor.

Sürekli aynı sorunla karşılaşmak istemediğim için artık cihaz değişimi değil, ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Ücret iadesi talebimin kabul edilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.