Ana Sayfa
Reavens Aksesuar
Teslim Edilmeyen Kolye, Gecikme Ve Cevapsız İletişim Şikayeti

ID:34761720

Teslim Edilmeyen Kolye, Gecikme Ve Cevapsız İletişim Şikayeti

Fatma

Reavens Aksesuar

04 Ocak 19:25

1.239

Reavens firmasından 22.12.2025 tarihinde internet üzerinden fotoğraflı kar tanesi kolye, silver 925 gümüş bir ürün sipariş ettim. 27.12.2025 tarihinde ürünün kargoya verildiğine dair bilgi verildi ve 7 iş günü içinde elimde olacağı söylendi. Ancak bugün itibarıyla hâlâ elime hiçbir ürün ulaşmadı.

Ürünü özellikle hediye etmek için almıştım fakat teslimat gerçekleşmediği için mağdur oldum. Firma ile iki kez mail üzerinden iletişime geçtim, her seferinde ürünün yolda olduğu söylendi. Son attığım mailime ise hiç dönüş yapılmadı. Herhangi bir sipariş veya takip numarası da paylaşılmadığı için süreci sağlıklı takip edemiyorum.

İzmir’de ikamet ediyorum ve verilen sürelerin çoktan geçmiş olmasına rağmen ürünün hâlâ elime ulaşmamasından dolayı yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, siparişimin acilen tarafıma ulaştırılmasını veya mümkün değilse ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Reavens Aksesuar

04 Ocak 19:44 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Merhaba, Tarafımıza ilettiğiniz mesajda sipariş numarası veya isim bilgisi yer almadığı için, ne yazık ki sistemimiz üzerinden kontrol sağlayamamaktayız. Müşteri güvenliği ve doğru işlem yapabilmemiz adına bu bilgiler zorunludur. Ayrıca belirtmek isteriz ki, Reavens Aksesuar olarak tüm mesajlara en geç 24 saat içerisinde dönüş sağlanmaktadır. Yanıt alınamayan durumlarda, iletinizin spam/istenmeyen klasörüne düşmüş olması muhtemeldir; bunun dışında farklı bir gecikme söz konusu değildir. Sürecin sağlıklı şekilde ilerleyebilmesi için, siparişe ait isim veya sipariş numarası bilgisiyle birlikte bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Gerekli kontroller yapıldıktan sonra tarafınıza en kısa sürede destek sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Reavens Aksesuar Müşteri Destek Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Önder sonuçtan hiç memnun değil

Reavens Aksesuar'dan Fotoğraflı Kalp Kolye Teslimat Gecikmesi Ve İade Talebi

Önder

Reavens Aksesuar

24 Aralık 2025 13:58

1.435

Reavens Aksesuar’dan fotoğraflı kalp kolye siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 20.12.2025 ile 24.12.2025 tarihleri arasında teslim edileceği söylendi. Buna güvenerek, özellikle belirli ve özel bir tarihe yetişmesi için ürünü satın aldım. Toplamda 1550 TL ödeme yaptım. Belirtilen teslimat süre...

reavens-aksesuardan-fotografli-kalp-kolye-teslimat-gecikmesi-ve-iade-talebi-1.jpg

Esin sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Ne Ürünlerim Var Ne Bilgilendirme Yapıldı

Esin

Gwomme

07 Kasım 2025 10:38

1.519

26 Ekim 2025 tarihinde Gwomme Instagram sayfası üzerinden 2 adet 925 ayar kolye siparişi verdim ve toplamda 3.528 TL’yi kredi kartı ile ödedim (Sipariş No: 10139). Sipariş verirken sayfalarında 4 ila 7 iş günü içinde teslimat yapılacağı belirtilmişti. Ancak bugüne kadar ne ürünlerim gönderildi ne de...

1 Destek

Nilufer sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Ne Ürün Var Ne İletişim: Gwomme.com Hayal Kırıklığı

Nilufer

Gwomme

06 Ekim 2025 23:44

1.800

25 Eylül 2025 tarihinde Gwomme.com üzerinden 2 adet 925 ayar gümüş yan burç detaylı kolye ve 1 adet 925 gümüş yüzük siparişi verdim (Sipariş No: 9783)...

1 Destek

Kargo Takip Bilgisi Verilmediği İçin Ücret İadesi Talebi

Doğukan

Zenity & Co.

30 Aralık 2025 15:02

1.032

23.12.2025 tarihinde Zenity & Co firmasının web sitesi üzerinden bir kolye siparişi verdim ve ödemeyi online kredi kartı ile yaptım. Siparişim *3267 numaralı sipariştir. Ürünü hediye olarak aldığım için direkt hediye edeceğim kişinin adresine kargolanmasını sağladım. Siparişi verdikten sonra Instag...

kargo-takip-bilgisi-verilmedigi-icin-ucret-iadesi-talebi-3.jpg

İptal Edilen Siparişimde Geciken İade Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Esmanur

Reavens Aksesuar

08 Ekim 2025 15:37

1.967

30 Eylül tarihinde Reavens Aksesuar web sitesinden projeksiyon mercekli, kişiye özel bir kolye siparişi verdim. Sipariş numaram 5559. Siparişin ardından, ürünün ellerinde olmadığını, beklemem gerektiğini ya da iptal edebileceğimi mesajla bildirdiler. Ben de aynı gün siparişi iptal ettim. Aradan 8 g...

Benzer Şikayet Yaz