Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Realme Telefonum Düzeltilmeden Gönderildi

profile
Ahmet
05 Ocak 2024 23:25
9.772

Realme 10 marka telefonuma yeni bir güncelleme geldi ve güncelleme sonrasında ön ve arka kamera resim ve videoyu yatay olarak kaydetmeye başladı. Realme Türkiye ile iletişime geçtim ve bana KVK servisine göndermem söylendi. Şikayetimi yazılı olarak kutuya ekleyerek gönderdim. Bir hafta sonra telefonumu teslim aldım ve kutunun içinden çıkan servis formunda 'Telefonunuzun kalibrasyonu yapıldı, yeni yazılım yüklendi' yazıyordu fakat telefonum düzelmemişti. Tekrar KVK Ankara ile iletişime geçtim, bana telefonu yeniden göndermemi söylediler. Bu durum kabul edilemez. Telefonun test edilip edilmediğini sorduğumda 'Evet' yanıtını aldım ancak herhangi bir resim çekilmediğini fark ettim. Telefon fabrika ayarlarına alınarak geri gönderilmiş. Şu an mağdur durumdayım ve sorunum çözülmedi.

Ahmet
Ahmet
07 Şubat 2024 21:36

Telefonum sıfır kutulu telefon ile değiştirildi Realme müşteri hizmetleri çok yardımcı oldular teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Alperen sonuçtan hiç memnun değil

profile
Alperen
27 Şubat 2025 17:37
5.385
Realme Ve KVK Arasında Kaybolan Cihazım
Realme Ve KVK Arasında Kaybolan Cihazım
Realme Ve KVK Arasında Kaybolan Cihazım
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Eylül 2023 12:33
5.034
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
31 Ağustos 2023 13:18
13.654
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Realme Aldığım Gün Arızalanan Telefon İçin Aylarca Çözüm Bulunamadı!

profile
Mustafa
28 Mayıs 2025 15:08
4.497
Realme Aldığım Gün Arızalanan Telefon İçin Aylarca Çözüm Bulunamadı!
Realme Aldığım Gün Arızalanan Telefon İçin Aylarca Çözüm Bulunamadı!
+1

profile
Uğur
21 Şubat 2024 15:36
8.989
Realme 11 Pro Aldığım İçin Çok Pişmanım.
Benzer Şikayet Yaz

Realme Kategorileri