Realme GT2 Pro'nun Sürekli Donma Sorunu

İlker · 2025-02-21T08:51:58+03:00

Merhaba, Media Markt dan alınma Realme GT2 Pro bir telefona sahibim. Telefonu iki kere donma ve ısınma problemleri ile teknik servise gönderdim. İkisinde de problem olmadığı yazılım yüklendiği bilgisiyle geri gönderildi. Telefonum her zaman günceldir. Bütün güncellemeleri yaparım. Telefonum kameraya moduna girdiğinde telefon donuyor. Fotoğraf çekerken donuyor ve kamera modundan çıkamıyorum. Telefonun kendine gelmesi yaklaşık 5 dakika sürüyor. Telefonum problemli tekrar göndermem lazım ama yedek telefonum olmadığı için gönderemiyorum. Realme hakkında eskisi kadar iyi düşünemiyorum.

Realme

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 21.02.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Satış ve satış sonrası hizmetlerimiz ile müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. Realme markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla. Realme Türkiye

İlker

Merhabalar, Telefonu gönderdiğim servislerin servis kayıt formları ektedir. Donma sorunu telefonu teslim aldıktan sonra da devam etmiştir. Yedek telefonum olmadığı için bu şekilde kullanıyordum. Ama artık daha çok artmaya başladı. Ben telefonun değişimini talep ediyorum. Bu aynı sorundan dolayı 3. Gönderişim olacak çünkü lütfen bir çözüm bulun.

Realme

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 24.02.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Satış ve satış sonrası hizmetlerimiz ile müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. Realme markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla. Realme Türkiye

İlker

Merhaba Realme yetkilisi, Telefonumu Media Markt'tan servise gönderdim. Belgeyi ekte sunuyorum.

Realme

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 04.03.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Satış ve satış sonrası hizmetlerimiz ile müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. Realme markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla. Realme Türkiye

İlker

Kırmızı işaretli bölüme yakınlaştırıldığında görüntü ve yazılar daha nettir. Yeşil işaretli bölümler daha bulanık görünüyor. Sizden ricamdır. Ben ürünün değişimini talep ediyorum. Lütfen bana bu konuda desteğinizi talep ediyorum.

İlker

Telefonumda hiçbir sorun yok deyip göndermeniz doğru değil. Telefon sorunlu bu telefonlar sorunlu olmasaydı 2 sene önce bu fiyatlara satmazsınız bu telefonları ama geç anlıyorum. Bir sonraki iletişimim Tüketici Hakem Heyeti ile olacaktır. Telefon çektiğim fotoğrafları kayıt etmiyor diyorum siz hala sorun yok diyorsunuz. Fotoğraf çektikten sonra kayıt et diye bir tuş mu var acaba ben bilmiyorum. Bir daha Realme mi? Asla