Ravi Restaurant Konya Mutfağı Tüm İftar Deneyimimizi Olumsuz Etkiledi

8.03.2026 tarihinde Konya Ravi Restaurant Mevlana şubesine iftar için kendi adım olan Alperen k*** adına rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon sırasında dışarıda yer olup olmadığını sordum, dışarıda yer olduğu söylendi. Bunun üzerine “Isıtıcı var mı? ” diye özellikle sordum ve ısıtıcı olduğu bilgisi verildi. Rezervasyon sırasında herhangi bir saat aralığı belirtilmedi, biz de ezan okunmasına kısa bir süre kala, saat 18.57’de restorana gittik.

Restorana gittiğimizde bize ayrılmış herhangi bir yer olmadığını gördük. Buna rağmen dışarıya oturmak zorunda kaldık ve bu sefer de bizi ısıtıcı olmayan bir bölüme yönlendirdiler. Yaklaşık 4 derece havada, ısıtıcı olmadan üşüyerek yemek yemek durumunda kaldık. Hem rezervasyon yapılmasına rağmen yerimizin ayrılmamış olması hem de dışarıda ısıtıcı olduğu yönünde verilen bilginin gerçeği yansıtmaması bizi ciddi şekilde mağdur etti ve tüm iftar deneyimimizi olumsuz etkiledi.

Bu yaşananlar nedeniyle, rezervasyon yapılıp yer ayrılmaması ve yanlış bilgilendirme konusunda işletmenin mutlaka bir çözüm üretmesini ve yaşadığımız bu mağduriyetin tarafıma uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.