to read complaints and reviews, or file yours.Random Hair Florya'da Saç Boyama Sonrası Beklentimin Çok Altında Sonuç Ve Hayal Kırıklığı
15 Ağustos 2025 tarihinde Random Hair Florya şubesinde saç boyama işlemi yaptırdım. İstediğim sıcak kumral-blond tonunu özellikle video göstererek belirttim, ancak sonuç beklentimin çok dışında oldu. Saçımda önce deneme bir tutam boyandı, ardından işleme devam edildi. İşlem sonunda saç rengim aşırı soğuk, griye çalan koyu kahve bir ton aldı. Bir kez yıkadıktan sonra ise saçımda sarı ve koyu çizgiler şeklinde belirgin renk farkları ve koyuluklar oluştu, boya da saçımda akma yaptı.
27 yıldır ilk kez saçımı boyatıyordum ve bu deneyim benim için büyük bir hayal kırıklığı oldu. Sonuçtan hiç memnun kalmadım ve güvenim tamamen sarsıldı. Şikayetimi ilettiğimde, tekrar boyama ve bakım önerdiler fakat saçımın daha fazla zarar göreceğinden endişe ettiğim için kabul etmedim. Başta bu sonucu veremeyeceklerini belirtmiş. Olsalardı asla işlemi yaptırmazdım.
Sadece yaşadığım tecrübeyi paylaşmak istedim ve bu işlem için 16.000 TL ödedim.
Gelişme
15 Ağustos’ta Random Hair Florya şubesinde balayage işlemi yaptırdım ve toplamda 16.000 TL ödeme yaptım. İşlem sonrasında saçım kesinlikle istediğim gibi olmadı, ayrıca saçlarımda yanma ve ciddi hasar meydana geldi. Saçlarım bukleliydi ve buklelerim de bu işlemden sonra aşırı derecede zarar gördü. Üstelik sözde özel bakım için de ekstra ücret ödememe rağmen hiçbir faydasını görmedim.
İşlemden hemen sonra memnuniyetsizliğimi belirttim ve salonla iletişime geçtim. Saçımı düzeltmek için beni tekrar çağırdılar ancak yurt dışında yaşadığım ve kısa süreliğine Türkiye’de bulunduğum için 2-3 gün içinde tekrar işlem yaptırmam mümkün değildi. Ayrıca ilk deneyimim kötü olduğu için güvenim de sarsıldı ve bu nedenle ücret iadesi talep ettim. Ancak bu konuda kesinlikle yardımcı olmadılar.
Daha önce böyle bir sorun yaşamadım ve ilk kez başıma geliyor. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
