Rampage RM-X1 Python Kulaklığının Ped Ve Kafa Bandı Erimiş, Yedek Parça Talebi



Yıllardır severek kullandığım ve ses kalitesinden çok memnun olduğum Rampage RM-X1 Python model kulaklığımın pedleri ve kafa bandı tamamen dökülmüş ve erimiş durumdadır. Gönderdiğim fotoğraflarda da görüleceği üzere, donanımsal olarak hiçbir arızası bulunmayan, ses performansından çok memnun olduğum bu kulaklığı sadece pedleri ve kafa bandı soyulduğu için çöpe atmak istemiyorum.
Ürünün garanti süresi dolduğu için teknik servis prosedürlerinden yararlanamıyorum ancak Rampage ve distribütörü Segment Bilgisayar'ın müşteri memnuniyetine verdiği önemi bildiğim için buradan destek talep ediyorum. Tarafıma, ücretli olarak ya da müşteri memnuniyeti kapsamında, bu model için uygun yedek kulaklık pedi ve kafa bandı benzeri yedek parçaların temin edilmesini rica ediyorum.
Donanım olarak sorunsuz çalışan kulaklığımı, sadece dış malzeme aşınması nedeniyle kullanamaz hale gelmekten kurtarmak ve yeniden uzun süre kullanmak istiyorum. Konu hakkında tarafıma geri dönüş yapılarak çözüm sunulmasını talep ederim.
Merhaba, Konu ile ilgili, talebinizi iletmenizi rica ederiz. Destek uzmanlarımız tarafından sıralamaya göre sizlere dönüş sağlanacaktır.
Talebim değişim kafa bandı bile soyulan bir ürün bu sadece pedler değil sorun
Firma dönüş yapmadığı gibi hazır mesajı yolluyor ve geçiyor
























