to read complaints and reviews, or file yours.Rampage Crimson Monitörde Siyah Ekranda Kırmızı Şerit Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Rampage Crimson 27 inç 200 Hz monitörü yaklaşık bir ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü ilk aldığımda herhangi bir sorun yoktu, ancak 6 Ekim tarihinde monitörde siyah ekranlarda kırmızı kırmızı şeritler ve çizgiler oluşmaya başladı. Bu sorun sadece siyah renklerde ortaya çıkıyor, diğer renklerde herhangi bir problem yok. Özellikle siyah bir ekran geldiğinde belirgin şekilde kırmızı şeritler gözüküyor ve bu durum halen devam ediyor.
Monitörü farklı kablolar ve cihazlarla denedim, hatta hiçbir cihaza bağlamadan açılış ekranında da aynı sorunla karşılaşıyorum. Yani problem tamamen monitörden kaynaklanıyor. Ürünüm garanti kapsamında ve faturam mevcut. Ancak Rampage müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denememe rağmen telefonlarıma hiçbir şekilde yanıt alamadım.
Sipariş numaram: rsa2025000014727
Üründen genel olarak memnunum, ancak bu teknik sorunun giderilmesini istiyorum. Ürün değişimi veya tamiri talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüşlerinize büyük önem verdiğimizi ve memnuniyetinizin bizim için öncelikli olduğunu belirtmek isteriz. Konuyu çözmek adına sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Segment Bilgisayar DIŞ. TİC. A.Ş. Rampage / S-link / Everest
