to read complaints and reviews, or file yours.Rampage Blitz Kulaklığın USB Adaptörü Kayboldu Yedek Parça Bulamıyorum
Hepsiburada üzerinden 3 Mayıs tarihinde satın aldığım Rampage Blitz model kulaklığın USB adaptörünü kaybettim. Adaptör olmadan ürünü kullanamadığım için mağdur oldum.
Kulaklığın kendi modeline uygun orijinal ya da uyumlu USB adaptörünü nereden temin edebileceğim konusunda firmadan net ve açıklayıcı bilgi talep ediyorum. Gerekirse ücretli olarak da satın alabileceğim bir yedek adaptör seçeneği sunulmasını istiyorum.
Gelişme
Rampage Blitz model kulaklığımı arızalandığı için Segment’e tamir amaçlı gönderdim ve tamir ücreti olarak istenen tutarı da ödedim. Ancak üzerinden yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen ne kulaklığım bana geri gönderildi ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Bu süre içinde Segment ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim fakat mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Hem ürünümü hem de ödediğim tamir ücretinin karşılığını alamadığım için mağdur durumdayım.
Kulaklığımın tamir işleminin acilen tamamlanarak adresime gönderilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüşlerinize büyük önem verdiğimizi ve memnuniyetinizin bizim için öncelikli olduğunu belirtmek isteriz. Konuyu çözmek adına sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Segment Bilgisayar DIŞ. TİC. A.Ş. Rampage / S-link / Everest
