to read complaints and reviews, or file yours. 
Ramadabet’ten tarafıma “sana özel” ibareli bir SMS gönderildi. Bu SMS’te, 250 TL tutarındaki kuponlara 50 TL, 500 TL tutarındaki kuponlara ise 100 TL miktarında MP yatırılacağı bilgisi yer alıyordu. Mesaja güvenerek 4 ya da 5 adet 250 TL’lik kupon yaptım, ancak vaat edilen bonuslar hesabıma tanımlanmadı.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her iki görüşmede de böyle bir kampanya olmadığı söylendi. Gönderilen SMS ile sonrasında verilen bu çelişkili bilgi nedeniyle kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum. Üstelik kampanyaya güvenerek kupon yaptığım için mağdur oldum.
KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğimi özellikle belirtiyor, buna rağmen yaşanan bu durum nedeniyle üyeliğimi iptal etmeyi düşündüğümü ifade ediyorum. Gönderilen kampanya mesajı ile yapılan işlemlerin incelenmesini, tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını ve vaat edilen bonusların eksiksiz bir şekilde hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
