Ramadabet'te Hesaba Erişememe Ve Çekim Talebinin Reddedilmesi

Mertcan

391

Ramadabet adlı sitede dün öğleden beri slot oyunları oynuyordum. Yaklaşık saat 15:00 gibi çekebileceğim maksimum tutara ulaştım; canlı desteğe sorduğumda 10 bin TL yatırdığımdan dolayı bakiyemin 100 katına kadar çekim yapabileceğimi, bunun da 1 milyon TL’ye denk geldiğini söylediler. O sırada hesabımda yaklaşık 1,5 milyon TL bakiye vardı ve ben 1 milyon TL çekim hakkım olduğunu bilerek oyunu bıraktım.

Bugün gündüz saatlerinde 100 bin TL çekim talebi vermek istedim, talep anında reddedildi. Canlı desteğe sorduğumda sistemde güncelleme olduğunu, akşam 19:00’dan sonra çekim talebi verebileceğimi söylediler. Ancak 21.02.2026 tarihinde saat 17:00 civarında tekrar giriş yapmak istediğimde kimlik ve şifre girdiğim halde “böyle bir kullanıcı yoktur” uyarısı aldım. Aynı anda canlı desteğe bağlandığımda hesabımın sistemde göründüğünü, sadece bana bir link gönderip kimlik doğrulama ve şifre sıfırlama yapmam gerektiğini söylediler.

Gönderdikleri link üzerinden kimlik doğrulama ve şifre sıfırlama adımlarını, kayıtlı e‑posta adresim ve telefon numaram dahil tüm üyelik bilgilerimi doğru şekilde girerek tamamladım. Daha önce benden hiçbir şekilde kimlik doğrulama ya da belge istenmemişti; bu işlemi ilk defa yapıyorum. Canlı destek bana kısa süre içinde e‑posta geleceğini söyledi, ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen ne bir e‑posta ne de başka bir geri dönüş aldım. Şu anda sisteme giriş yapamıyor, hesabıma ve bakiyeme ulaşamıyorum.

Bu süreç nedeniyle kendimi %80 oranında aldatılmış gibi hissediyorum ve sabrım gerçekten kalmadı. Ramadabet’ten talebim, hesabımın derhal açılması, bana ait olan 1 milyon TL çekim hakkımın tanınması ve bu tutarın eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesi ile yaşadığım mağduriyetin tamamen giderilmesidir.

Gelişme

05 Mayıs 05:41

Uzun süredir Ramadabet üyesiyim ve aylardır siteyi aktif olarak kullanıyordum. Yaklaşık beş aydır ise hiçbir şekilde hesabıma giriş yapamıyorum. Şifre yenileme adımlarını defalarca denememe rağmen şifremi değiştiremiyor ve hesabıma erişim sağlayamıyorum.

WhatsApp destek hattına da ulaşamıyorum, bu nedenle yaşadığım sorunu Ramadabet ile doğrudan paylaşma imkanım olmadı. KVKK gereği kişisel bilgilerimi bu ortamda paylaşmak istemiyorum ancak Ramadabet’in benimle güvenli bir iletişim kanalı üzerinden irtibata geçerek hesabıma erişim sorunumun ve varsa hesap bakiyemin acilen incelenmesini rica ediyorum.

Hesabımla ilgili gerekli teknik ve hesap düzenlemelerinin yapılarak erişim sorunumun en kısa sürede çözülmesini, süreçle ilgili de tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

21 Mart 11:36

Uzun süredir severek kullandığım Ramadabet hesabıma son günlerde bir türlü giriş yapamıyorum. Her gün aynı kullanıcı adı ve şifreyle sorunsuz giriş yaparken artık “bilgiler uyumsuz” uyarısı alıyor ve hesabıma erişemiyorum.

E-posta üzerinden şifre yenileme işlemini de defalarca denedim ancak sistem şifre sıfırlama bağlantısı gönderildiğini söylemesine rağmen e-posta adresime hiçbir mail ulaşmıyor. Bu nedenle ne şifremi değiştirebiliyorum ne de hesabıma giriş yapabiliyorum. KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemediğim için hesap detaylarımı bu metne eklemiyorum.

Ramadabet’i tercih eden bir kullanıcı olarak, hesabıma yeniden erişim sağlayabilmem için tarafıma acil olarak dönüş yapılmasını, gerekli kontrollerin hesap bilgilerim üzerinden sağlanmasını ve giriş sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

21 Mart 11:15

Uzun süredir üyesi olduğum Ramadabet hesabıma yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Kullanıcı adımı ve şifremi doğru girmeme rağmen sistem sürekli “kullanıcı adı veya şifre yanlış” uyarısı veriyor ve hesabıma erişemiyorum.

Bu süre içinde canlı destek ve müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm. Her seferinde sadece “sizlere geri dönüş sağlanacaktır” şeklinde genel bir cevap veriliyor. Kimlik onaylama ve şifre sıfırlama linkleri birçok kez tarafıma gönderildi, ben de yaklaşık 1 ay içinde bu formları 30 kez doldurup gönderdim ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, hesabım hâlâ açılmadı.

Hesabımda yaklaşık 1,5 milyon tl tutarında bakiyem/kazancım bulunuyor ve bu paraya erişemiyorum. Üyelik girişi sorunumun acilen çözüme kavuşturulmasını, hesabıma yeniden giriş sağlanmasını ve bakiyemin tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum.