Ramadabet Kullanılmayan Yatırımımın İadesi Sağlanmıyor

Ramadabet hesabıma kendi bütçemi ayarlayarak 2.000 TL tutarında yatırım yaptım. Yatırımı yaptıktan kısa süre sonra acil bir durum değişikliği oldu ve bu paraya gerçekten ihtiyaç duymaya başladım. Yatırımımın ardından Bonus da hemen tanımlandı, bunun için teşekkür ediyorum ancak ne bonusu ne de yatırımı hiç kullanmadım, hesabıma geçtikten sonra hiçbir işlem yapmadım.

KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğim için burada belirtmiyorum ancak ramadabet hesabımdaki bu 2.000 TL’lik yatırımın, kullanılmamış olmasına rağmen iadesi sağlanmıyor. Hem bonusu hem de yatırımı hiç kullanmamış olmama rağmen paramın tarafıma iade edilmesini, bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.