Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yavuz sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Ramadabet 112 Kuralı İhlali Ve Yanlış Oran Uygulaması

profile
20 Mayıs 13:40
21
Yavuz'un Teşekkür Mesajı
“Yaşadığım teknik problem kısa sürede çözüme ulaştırıldı. Destek ekibi süreç boyunca iletişimi koparmadan yardımcı oldu ve gerekli işlemleri sağladı. Kullanıcı memnuniyetine önem veren bir ekip oldukları belli oluyor.”

Ramadabet hesabımda oynadığım bir bahisle ilgili 112 (Ertelenen maç oran iptali) kuralının açıkça ihlal edildiğini düşünüyorum. Site kurallarında, ikinci yarıda ertelenen veya iptal edilen müsabakalarda, maç ikinci yarıda tehir edilmişse ve oyun dönemi kapanana kadar başlangıç anından itibaren veya tehir edildiği dakikadan itibaren yeniden oynanmazsa, müsabakanın tehir edildiği andaki sonucun nihai olarak değerlendirileceği açıkça yazıyor.

Standart Liege maçına maç sonucu 1 olacak şekilde bahis yaptım. Bu karşılaşmanın, belirtilen kurala göre ertelenme/iptal durumuna girmesine rağmen, hesabıma yansıyan oran 2.85 olması gerekirken 1.00 oran üzerinden yatırıldı. Yani kuponumda bu maç için beklediğim kazanç, kurallarda yazan oran mantığına göre değil, sanki oran iptali yapılmış gibi en düşük oranla hesaplandı.

Bu durumun hem sitede yazan kurallarla çeliştiğini hem de oyuncu aleyhine haksız bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Bahsin, yayınladığınız 112 numaralı kurala uygun şekilde yeniden değerlendirilmesini ve Standart Liege maçındaki bahisimin 2.85 oran üzerinden düzeltilerek kazancımın eksiksiz ödenmesini talep ediyorum.

Kişisel verilerimin korunması kapsamında, KVKK gereği burada kişisel bilgilerimi ve hesap detaylarımı paylaşmak istemiyorum; gerekli tüm bilgilere Ramadabet sistemleri üzerinden ulaşılabileceğini hatırlatmak isterim.

21 Mayıs 12:33 (Şikayetten 22 saat sonra)

Merhabalar Yavuz H. Şikayetiniz tarafımıza iletilmiştir.İlgili ekibimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacaktır. İletişim kanallarınızı açık tutmanızı rica eder , 7/24 canlı destek hattımızdan destek alabilirsiniz. Ramadabet Destek Ekibi .

Yavuz
Yavuz
21 Mayıs 16:11

Yaşadığım teknik problem kısa sürede çözüme ulaştırıldı. Destek ekibi süreç boyunca iletişimi koparmadan yardımcı oldu ve gerekli işlemleri sağladı. Kullanıcı memnuniyetine önem veren bir ekip oldukları belli oluyor.

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz