to read complaints and reviews, or file yours.Hesap Haksız Şekilde Kapatıldı Ve 164.000 TL Çekim Ödemesi Reddedildi
Ramadabet adlı sitede “skormen” kullanıcı adıyla üyeliğim bulunmaktadır. 17 Ocak saat 21.07’de hesabımdan 164.000 TL tutarında çekim talebinde bulundum. Çekim talebim sonrası önce ödememin saat 14.00’te yapılacağı, ardından ise 16.00’ya kadar hesabıma geçeceği söylendi. Buna rağmen belirtilen saatlerde herhangi bir ödeme yapılmadı.
Herhangi bir uyarı, kural ihlali bildirimi veya ek belge talebi yapılmadan hem çekimim ödenmedi hem hesabım siteden çıkarıldı. Durumu öğrenmek için Ramadabet’e mail yoluyla ulaşarak tüm oyunların ve oyunlara ait ıd numaralarının göründüğü ekran görüntülerini de ek olarak ilettim. Tarafıma gelen yanıtta kimlik bilgilerimin başka bir hesapta bulunduğu söylenerek ödeme yapılmadı. Ancak bana bu iddiayı kanıtlayan hiçbir bilgi, açıklama ya da detay sunulmadı ve hangi hesapla çakıştığı da belirtilmedi.
Herhangi bir kural ihlali yapmadığımı, tek hesabımın bu olduğunu ve çekim talebimin karşılıksız bırakılmasının mağduriyet oluşturduğunu belirtmek istiyorum. Kimlik bilgilerimin başka hesapta olduğu iddiasının somut şekilde açıklanmasını, hesabımın yeniden incelenmesini ve 164.000 TL tutarındaki hak ettiğim çekim tutarının tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Daha dönüş yok siteye bile giremiyorum
Uzun süredir üyesi olduğum Ramadabet hesabım hiçbir uyarı yapılmadan, “T. C. Uyuşmazlığı” gerekçesiyle 1 aydan daha uzun süre önce kapatıldı ve o tarihten bu yana hesabıma erişim sağlayamıyor, hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Hesabım kapatıldığında içerisinde 86.000 TL bakiyem bulunuyordu. Hesabım kapatıldıktan sonra canlı destek ile görüştüm, benden mail atmam istendi. İstenen şekilde defalarca kez mail göndermeme rağmen ne detaylı bir açıklama yapıldı ne de sorun çözüldü. Özellikle vurgulamak isterim ki, attığım hiçbir maile ve yaptığım hiçbir başvuruya geri dönüş yapılmadı; “T. C. Uyuşmazlığı” dışında net bir gerekçe iletilmedi, talep ettiğim halde hesabımla ve bakiyemle ilgili somut bir bilgi paylaşılmadı. Ramadabet’ten, hesabımın neden kapatıldığı konusunda açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını, kimlik ve bilgilerimin yeniden incelenerek hesabımın açılmasını ve hesabımda bulunan 86.000 TL bakiyemin eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Uzun süredir beklememe ve defalarca mail atmama rağmen dönüş alamadığım için mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
