to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımdan İzinsiz Girişle Tüm Param Kayboldu, Mağduriyetim Giderilmiyor
Yaklaşık 6 aydır Ramadabet üyesiyim. 31 Ağustos sabahı saat 10:40 civarında hesabımdaki 11.000 TL’lik bakiyeyi çekmek için işlem yaptım. Ancak çekim taleplerim sürekli iptal edildi ve bana çekim kanallarında güncelleme olduğu, öğlen 14:00’te tekrar işlem yapmam gerektiği söylendi. Sabah uyandığımda ise hesabıma erişemediğimi fark ettim; şifrem site tarafından değiştirilmişti. Ben yeniden şifre oluşturup giriş yaptığımda, paramın tamamının oyunlarda 3.000’er TL’lik bahislerle kısa sürede kaybedildiğini gördüm. O sırada hesabıma bilgisayardan (desktop) giriş yapılmış ve 2 dakika içinde tüm param bilerek kaybettirilmiş.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca başvurdum ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Hesabımda kalan paramın tamamı bu olayda kayboldu ve daha önce de benzer şekilde yükselttiğim bakiyeleri vermemek adına çeşitli bahaneler üretilmişti.
Benim hiçbir dahlim olmadan, hesabıma izinsiz giriş yapılıp paramın kaybedilmesinden dolayı, tüm kaybımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Giriş yapılan cihazlar ve saatler de sistemde açıkça görülmektedir. Konunun acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Gelişme
01.10.2025 tarihinde Ramadabet’te didom06 kullanıcı adıyla kayıtlı hesabımda, Brick Bonanza oyununda 2.000 TL yatırım yaparak 250.000 TL kazandım. Ancak yatırım yaptığımız paranın 50 katı kadar çekim yapılabiliyor denilerek 100.000 TL çekim limiti verildi. Çekim talebinde bulunduktan sonra bir anda hesabımdan atıldım ve giriş yapamadım. E-posta adresime kod gönderildi, şifremi değiştirip tekrar giriş yaptım; bu kez bakiyemde 200.000 TL vardı fakat oyun geçmişimde iznim olmadan 40.000 TL’lik alım yapılmıştı. Hesabımı izinsiz kullananın site yönetimi olduğunu düşünüyorum.
Daha sonra tekrar hesabıma giriş yapmak istedim ancak yine siteden atıldım ve artık e-posta adresime kod gelmiyor, hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Canlı destek ile iletişime geçtiğimde ise ilgilenmediler ve herhangi bir gerekçe bildirilmedi. Pragmatic oyunlarından da para kazandığımda benzer şekilde siteye erişimim engellendi. Az miktardaki çekim taleplerim ödenirken, yüksek miktarda kazanç elde ettiğimde param ödenmedi ve hesabım kapatıldı.
Ramadabet’in bu tutumundan dolayı mağdur oldum. Kullanıcı adım: didom06, e-posta adresim: [email protected]. Kazandığım ve hesabımda kalan tüm paramın iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Aydın bey Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu incelemeye alınmıştır. Gerekli kontroller sağlandıktan sonra ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz
