Radissonbet IP Kontrolü Nedeniyle Silinen 4.569 TL Bonus Kazancım Geri Dönsün

RadissonBet’te %100 İade bonusunu kullandıktan sonra bonusun tüm çevrim şartlarını tamamladım ve dün hesabımdan para çekme talebinde bulunmak istedim. Ancak çekim vermeye çalıştığımda Bonus kaynaklı kazançlarımın tamamının silindiğini gördüm. Toplam 4.569 TL tutarındaki kazancım, herhangi bir detaylı açıklama yapılmadan hesabımdan alınmış durumda.

Destek birimine durumu ilettiğimde gerekçe olarak sadece IP kontrolü nedeniyle böyle bir işlem yapıldığı söylendi, fakat IP kontrolünün tam olarak ne anlama geldiği, hangi kuralı ihlal ettiğim ya da nerede sorun olduğu konusunda hiçbir net ve detaylı açıklama yapılmadı.

Hesap numaram 24569878’tir. Bonus şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen kazançlarımın silinmesini kabul etmiyorum. IP kontrolü gerekçesinin hangi kurala, hangi somut tespitte dayandığının açıkça belirtilmesini ve haksız yere silinen 4.569 TL kazancımın tekrar hesabıma tanımlanarak çekim işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.