Bonus Süresi Bilgilendirilmediği İçin Silinmesi Hakkında Şikayet

19.06.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Radissonbet hesabımda bulunan kayıp bonusun kullanım süresiyle ilgili bir sorun yaşadım. Meğer bu bonusun kullanım süresi maksimum 2 günmüş ancak bu konuda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim, bu nedenle sürenin dolduğundan haberim olmadı.

Durumu fark edince canlı destekle görüştüğümde, süresi geçen Bonus olduğu için bakiyemin silindiği söylendi. Ben bonusun bu kadar kısa süreli ve net bir süre sınırlaması olduğuna dair açık bir bilgilendirme görmedim, bu yüzden bakiyemin silinmesi bana haksızlık gibi geliyor.

Radissonbet’in müşteri memnuniyeti adına jest yaparak zararımın telafi edilmesini ve silinen bakiyemin iadesi yönünde yardımcı olmasını talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.