to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Quiz Site Aboneliği Ve 319 TL Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında Quiz-Site adlı dijital abonelik başlatılmıştır. 11.09.2026 tarihinde saat 10:00 civarında 8338 numaralı göndericiden gelen SMS ile bu aboneliğin başladığını ve aylık 319 TL ücret yansıtılacağını öğrendim. Ben herhangi bir onay vermediğim halde bu abonelik doğrudan hattıma tanımlanmış ve Eylül 2026 faturama yansıtılmıştır.
Normalde yaklaşık 711 TL olması gereken Eylül 2026 faturam bir anda 1.020 TL olarak görünmektedir. Mesaj gelir gelmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğin hemen iptal edilmesini talep ettim. Görüşme sonucunda aboneliğin iptali sağlandı, ancak hizmet almadan hattıma yansıtılan 319 TL’lik ücret için iade yapılmayacağı, bununla ilgili başka bir numarayı aramam gerektiği söylenerek adeta baştan savılmaya çalışıldım.
Bilgim dışında başlatılan bu abonelik nedeniyle mağdur edildiğimi, hizmetten fiilen yararlanmama rağmen tarafımdan tahsil edilmek istenen 319 TL’nin iadesini talep ettiğimi, Eylül 2026 faturamın da bu doğrultuda düzeltilmesini istediğimi açıkça belirtmek istiyorum. Bu işlemin incelenerek, onayım olmadan yapılan abonelik ve yansıtılan tutarın iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini arz ederim.
