Ziraat Bankasındaki Başarılı Görünen Çekimlerin Yatırılmaması

Pusulabet sitesinde uzun süredir para çekim işlemlerinde aynı sorunu yaşamaktayım. Üç kez üst üste çekim talebim sistemde “başarılı” ve “onaylandı” olarak görünmesine rağmen, para banka hesabıma yatırılmıyor. Son olarak 4.300 TL tutarındaki çekim talebim yine onaylandı, başarılı görünüyor; ancak yaklaşık 20 dakikadır Ziraat Bankası’ndaki kayıtlı IBAN hesabıma aktarılmadı.

Daha önceki çekim taleplerimde de aynı şekilde haftalarca beklediğim zamanlar oldu. Eğer herhangi bir yere şikayet yazmazsam ödeme yapılmıyor; buraya şikayet yazdığımda ise kısa sürede yatırılıyor. Canlı destek ile her görüştüğümde ise sadece “Finans birimine bildirdim, beklemede kalın” şeklinde standart bir cevap alıyorum, somut bir çözüm sunulmuyor. Hesabım açık durumda ve kullanıcı adım “Leydi07”.

Çekim talebim sistemde başarılı olarak görünüyorsa, 4.300 TL tutarındaki bu ödemenin gecikmeden Ziraat Bankası’ndaki kayıtlı IBAN hesabıma yatırılmasını ve sürekli tekrar eden bu gecikmelerin incelenerek kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.