Pusulabet’te Kazanç Anında Kesintiler Ve Destek Eksikliği

Pusulabet adlı casino sitesinde yaşadığım durumdan dolayı ciddi anlamda güven sorunu yaşamaktayım. Siteye ilk olarak 20 Şubat tarihinde 1.000 TL yatırarak oyun oynamaya başladım. Oyunlar gayet akıcı giderken ve ben kazanmaya başlamışken, tam bakiyemi daha da yükselteceğim anda sistem beni bir anda oyundan değil, tamamen siteden attı. İlk kopma yaklaşık 20 Şubat saat 01:51 civarında gerçekleşti ve yaklaşık bir saat boyunca siteye tekrar giriş yapamadım.

Tekrar giriş yapabildiğimde, yaşadığım güvensizlik nedeniyle bakiyemin bir kısmını çektim, çok az bir miktar bırakarak başka bir oyunda oynamaya devam ettim. Bu kez de oyun değiştirerek ilerlerken yine kazanmaya başlamışken, tam en kritik anda, bakiyemi ciddi şekilde yükseltecek noktadayken ikinci kez siteden atıldım. Bu durum da yine 20 Şubat saat 03:07 civarında oldu ve tekrar yaklaşık bir saat boyunca siteye giriş yapamadım.

Oyun geçmişinden, tam atıldığım anların saat ve dakikalarını içeren ekran görüntülerini aldım. Buna rağmen Telegram üzerinden ulaşabildiğim müşteri temsilcilerine defalarca yazmama, her seferinde durumu baştan anlatmama rağmen hiçbir şekilde tatmin edici bir cevap alamadım; çoğu zaman muhatap bile bulamadım. Site para yatırma konusunda saniyeler içinde işlem yaparken, sıra oyuncunun kazanmasına geldiğinde bağlantının kesilmesi ve ardından uzun süre giriş yapılamaması kabul edilebilir bir durum değildir.

Bu yaşananların telafisi olduğunu düşünmüyorum, çünkü belki de çok daha büyük kazançlar elde edebilecekken bu şekilde oyundan ve sistemden atılarak mağdur edildim. Amacım, bu durumu yaşayan veya yaşayabilecek başka kişilerin de haberdar olması ve kimsenin bu şekilde mağdur edilmemesi için sürecin dikkatle incelenmesini sağlamaktır.