to read complaints and reviews, or file yours.Pusulabet Kampanyasında Sonradan Eklenen Şartlarla Mağduriyet
28 Eylül 2025 tarihinde saat 15:30’da, Pusulabet’in Telegram kanalında paylaşılan “3 Oyun 300 FreeSpin” etkinliğinden yararlanmak için 500 TL yatırım yaptım ve sweet1 kodunu kullanarak Sweet Bonanza oyununda 3 TL değerinde 100 FreeSpin aldım. Kampanya duyurusunda açıkça çevrim ve çekim şartı olmadığı belirtilmişti. Ancak, spinleri kullandıktan sonra kazancımı çekmek istediğimde, “Kazancınızı çekebilmek için 1 katı aynı oyunda çevirim yapmanız gerekmektedir” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım.
Bu durum, kampanya koşullarında belirtilmeyen bir şartın sonradan uygulanması anlamına geliyor ve mağduriyet yaşamama sebep oldu. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat tatmin edici bir yanıt alamadım ve uzun süre dönüş yapılmadı.
Kampanya duyurusunda vaat edilen koşulların yerine getirilmesini ve çevrim şartı olmadan kazancımın çekim işleminin onaylanmasını talep ediyorum. Gerekli ekran görüntülerini de şikayetime ekleyeceğim.
