Pusulabet 300 FreeSpin Kampanyasında Bonus Hakkım Teslim Edilmedi

Pusulabet’in 300 FreeSpin kampanyasına katıldım ve kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim. 12.10.2025 tarihinde, kullanıcı adım “sh***23” ile 5000 TL yatırarak kampanyadan yararlanmak istedim. Kampanya kodu tarafıma iletildi; ancak kodu Pragmatic (plgmatıc) sağlayıcısında kullanmaya çalıştığımda sistem sürekli “hata” uyarısı verdi ve Bonus hesabıma tanımlanmadı.

Sorunun çözümü için defalarca canlı desteğe başvurdum; ancak bana herhangi bir kayıt veya referans numarası verilmeden geçiştirildim ve hiçbir çözüm sunulmadı. Benzer kampanya kodlarında da daha önce aynı hatayı yaşadım ve bu durum sürekli tekrar ediyor.

Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen hakkım olan bonusun tarafıma tanımlanmaması ve müşteri hizmetlerinden çözüm alamamam güvenimi ciddi şekilde sarstı. Pusulabet’in bu mağduriyeti gidermesini ve kampanyadan yararlanamayan kullanıcılara haklarını teslim etmesini talep ediyorum.