Pusulabet 45.000 TL Çekim İptali Ve Bakiye Silinmesi Nedeniyle Mağduriyet

Pusulabet hesabımda “y***” kullanıcı adıyla 01.01.2026 tarihinde saat 22.00 sularında yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur edildim. Hesabımdan 45.000 TL’lik çekim talebim, “aynı kripto hesabına çoklu çekim” gerekçesiyle iptal edildi ve bu işlem sonrasında hesabımdaki 45.000 TL bakiyem tamamen silindi.

Durumu öğrenmek için canlı destekle görüştüğümde, kripto hesabıma çoklu çekim yapamayacağım söylendi ancak hem para çekim talebimin iptal edilmesi hem de bakiyemin tamamen sıfırlanması konusunda tatmin edici ve detaylı bir açıklama yapılmadı. Sadece çoklu çekimden bahsedildi, fakat bu nedenle bakiye silinmesinin neden ve hangi kurala dayanarak yapıldığı açıkça belirtilmedi.

Ben, hesabımdan silinen 45.000 TL bakiyemin eksiksiz şekilde tekrar hesabıma tanımlanmasını ve çekim hakkımın iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek giderilmesini ve tarafıma yazılı, açık bir açıklama yapılmasını istiyorum.