26 Nisan akşamı Facebook’ta karşıma çıkan Prusaki isimli firmanın zayıflama bantları reklamına güvenerek, Akbank kredi kartımla kargo ücretiyle birlikte biri 2.470 TL, diğeri 898 TL olmak üzere iki ayrı ödeme ile toplam 4 paket zayıflama bandı satın aldım. Ödeme işlemine ait kayıtlar kredi kartı ekstreme yansıdı.
Ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen ne ürünler bana ulaştı ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgi aldım. Siparişi verdiğim Facebook ilanında “bize ulaşın” şeklinde bir tuş vardı, sadece oradan görünen sipariş numarasının ekran görüntüsünü alabilmiştim, bunun dışında takip edebileceğim, kargo durumunu görebileceğim veya firmaya ulaşabileceğim hiçbir kanal bulunmuyor.
Şu anda ürünler ortada yok, firma ile iletişim kuramıyorum ve hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Eğer ürünler gönderilmeyecekse, Akbank kredi kartımdan çekilen bu tutarların tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Yorumlar