to read complaints and reviews, or file yours.Purisaki.com Siparişim Gelmedi
27 Nisan’da Facebook’ta karşıma çıkan Purisaki adlı firmadan zayıflama bantları siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve kartımdan yaklaşık 3000 TL civarında tutar çekildi. Siparişime ait s907203565909839881 numarasını Facebook üzerinden kendi reklam sayfalarına girip “siparişime tıkla” kısmından görebiliyorum.
Siparişimle ilgili ekranda sürekli “sipariş yolda, en son 9 Mayıs’ta teslim edilecek” yazıyor ancak bugün itibarıyla hâlâ aynı şekilde “yolda” görünüyor, hiçbir güncelleme yapılmadı ve ürünler elime ulaşmadı. Firma ile iletişime geçebileceğim bir telefon, e-posta ya da mesaj kanalı da bulamadım, bu nedenle durumu netleştiremiyorum ve açıkçası yanıltıldığım konusunda endişe duyuyorum.
Siparişim gerçekten gönderiliyorsa ürünlerimin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını, eğer böyle bir gönderim yoksa da kredi kartımdan çekilen tutarın tamamının iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
26 Nisan akşamı Facebook’ta karşıma çıkan Prusaki isimli firmanın zayıflama bantları reklamına güvenerek, Akbank kredi kartımla kargo ücretiyle birlikte biri 2.470 TL, diğeri 898 TL olmak üzere iki ayrı ödeme ile toplam 4 paket zayıflama bandı satın aldım. Ödeme işlemine ait kayıtlar kredi kartı ekstreme yansıdı.
Ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen ne ürünler bana ulaştı ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgi aldım. Siparişi verdiğim Facebook ilanında “bize ulaşın” şeklinde bir tuş vardı, sadece oradan görünen sipariş numarasının ekran görüntüsünü alabilmiştim, bunun dışında takip edebileceğim, kargo durumunu görebileceğim veya firmaya ulaşabileceğim hiçbir kanal bulunmuyor.
Şu anda ürünler ortada yok, firma ile iletişim kuramıyorum ve hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Eğer ürünler gönderilmeyecekse, Akbank kredi kartımdan çekilen bu tutarların tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Zayıflama bandı olan purisaki marka bantlarından kimse almamalı yurt dışından Türkiye'ye girişi yasakmış ve karttan geçiyoruz mecburen iadesi de olmuyor her yere şikayetimizi bildirdiğimiz halde hiçbir şekilde tarafımıza ulaşımda olmadı iadede olmadı