to read complaints and reviews, or file yours.Puma Üyelik İndirimi Kodunun Çalışmaması
Puma’nın tam üyeliğine özel ilk sipariş indirimi kampanyasından yararlanmak isterken indirim kodunu girmeme rağmen sistem indirimi uygulamadı. Fenerbahçe s.k. erkek şort ürününü sepetime ekledim, tam üyelik hesabıma giriş yaptım ve ödeme aşamasında %15 indirim kodunu ilgili alana doğru şekilde yazdım.
Kodu girdikten sonra hem hata bildirimi aldım hem de ödeme ekranında toplam tutarda hiçbir düşüş olmadı. İndirim uygulanmadığı için ödemeyi tamamlamadan işlemi iptal etmek zorunda kaldım ve şu an bu kampanyadan yararlanamıyorum.
İlk üyelik kampanyasının sorunsuz şekilde tarafıma tanımlanmasını, indirim kodumun çalışır hâle getirilmesini ve bu yaşadığım sorunla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebiniz ilgili birimlerimize aktarılmış olup Müşteri Hizmetlerimiz gün içerisinde sizinle iletişime geçecektir. Her türlü görüş, şikayet ve öneriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. PUMA Türkiye olarak mutlu günler dileriz.
Sayın müşterimiz, PUMA olarak size en iyi alışveriş deneyimi sunmak ve azami müşteri memnuniyetini sağlamak en öncelikli hedefimizdir. Bu kapsamda tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayetiniz ilgili birimlerimizce titizlikle incelemeye alınmıştır. Talebiniz ile ilgili inceleme işlemleri tamamlanmış olup konu ile ilgili prosedür ve bilgilendirme Müşteri Hizmetlerimiz aracılığıyla tarafınıza iletilmiştir. Almış olduğunuz hizmeti değerlendirmek için Şikayet Var üzerinden ilgili anketi doldurabilir, öneri ve geribildirimleriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. PUMA Türkiye olarak mutlu günler dileriz.
