Satın Aldığım UC Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

25/10/2025 tarihinde PUBG Mobile Presatış Mağazası üzerinden 3.199 TL tutarında UC satın aldım. Ödememi banka havalesi ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram #4400’dür. Siparişi oyun içi 5681****25 ID numarası ile verdim. Platformda 07/11/2025 tarihinde 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen, UC bakiyem hesabıma hiç yüklenmedi.

Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. İlk defa böyle bir problem yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ödediğim UC’nin en kısa sürede hesabıma yüklenmesini veya ödemenin iadesini talep ediyorum.