PUBG Ödeme İşlemi Hesaba Yansımadı, 598 TL İadesi Talebi

PUBG oyununa Garanti Bankası kartım üzerinden 15 Temmuz tarihinde, saat 12.03 civarında 598 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak bu ödemeye karşılık almam gereken oyun içi ürün/UC hesabıma hiç yansımadı ve oyun içinde bakiyem değişmedi.

Ödeme kartımdan başarılı şekilde çekilmiş görünmesine rağmen PUBG hesabımda halen hiçbir hareket yok. İşlemle ilgili müşteri numarası ya da sipariş numarası elimde bulunmuyor, sorun ödemeyi yaptıktan hemen sonra, yaklaşık 10 dakika bile geçmeden ortaya çıktı ve sadece bu işleme özel yaşanıyor.

PUBG tarafında oyun içi bakiyemin ya yatırdığım tutara karşılık gelecek şekilde hesabıma tanımlanmasını ya da bu işlemin iptal edilerek 598 TL’nin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.