to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldı, PUBG Mobile RP Ve İçerikler Hesabıma Gelmedi!
29 Ekim 2025 tarihinde Redmi 13+ 5g model telefonumdan, PUBG Mobile oyununda fatura yoluyla 400 TL tutarında uc yüklemesi yaptım ve ardından RP açtım. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, ödeme başarıyla onaylandı olarak göründü. Ancak, RP açmama rağmen hesabıma hiçbir içerik veya ödül gelmedi.
İşlemi Şanlıurfa Eyyübiye'den gerçekleştirdim ve bu sorunla ilk defa karşılaşıyorum. Herhangi bir müşteri hizmetiyle de henüz iletişime geçmedim. Sipariş veya işlem numaram bulunmamakla birlikte, işlem sırasında kullandığım telefon numaram 0541********42’dir.
Yüklediğim uc ve açtığım RP’nin hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA kredi kartımla, 2025 yılının başında Şanlıurfa/Eyyübiye’de PUBG Mobile uygulaması üzerinden yanlışlıkla 10.000 TL tutarında bir harcama yaptım. Bu işlemi bilerek yapmadım ve tamamen istem dışı gerçekleşti. Kartımın son dört hanesi 4023’tür. Şu ana kadar Garanti BBVA müşteri hizmetleriyle veya PUBG Mobile destek ekibiyle iletişime geçmedim. Yanlışlıkla yapılan bu harcamanın iadesini talep ediyorum. İademin en geç 1 saat içinde yapılmasını istiyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede yardımcı olunmasını rica ederim.
