Ödeme Alındı, Ürün Teslim Edilmedi: Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
01.11.2025 tarihinde Presatış internet sitesi üzerinden PUBG Mobile UC satın almak için 154,9 TL tutarında bir ödeme yaptım. #5216 numaralı siparişim, başarılı bir şekilde ödeme alınmasına rağmen hâlâ "beklemede" olarak görünüyor ve ürünüm tarafıma teslim edilmedi.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak için sitede herhangi bir seçenek bulamadım, bu nedenle sorunumu iletemiyorum. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ilk defa böyle bir durum yaşıyorum. Siparişi iPhone cihazımdan, Google Chrome tarayıcısı üzerinden verdim.
Ücretimin iade edilmesini ya da satın aldığım UC'nin hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.













