Haksız Üçüncü Parti Yazılım İddiası Nedeniyle Banlanan Hesabımın İptali Talebi

Uzun yıllardır PUBG Mobile oynayan, betadan beri oyuna emek veren bir oyuncuyum. 2. sezondan bu yana aktif olarak oynadığım, Facebook hesabıma bağlı ve içine ciddi miktarda UC yüklediğim hesabım 07.11.2024 tarihinde saat 16:48’de “üçüncü parti yazılım” gerekçesiyle banlandı ve 05.11.2024 saat 16:48’e kadar yasaklandığı belirtildi. Oyuna girdiğimde hesabım oyun içi yasaklandı olarak görünmekte.

Ben oyun sırasında herhangi bir üçüncü parti yazılım, hile ya da kural ihlali yapmadım ve bu banın tamamen haksız olduğunu düşünüyorum. Üstelik hesabımın bir süre önce ele geçirildiğini, Ukrayna konumundan tanımadığım bir kişi tarafından hesabıma girilerek bilerek veya bilinçli şekilde ban yedirildiğini düşünüyorum. Ben Türkiye’den oynayan bir oyuncuyum ve hesabımda görülebilecek farklı ülke girişleri zaten bu durumu destekler niteliktedir.

Ban sonrası destek üzerinden itiraz açtım ancak itirazım herhangi bir somut açıklama yapılmadan reddedildi. Yıllardır emek vererek oynadığım, ciddi zaman ve para harcadığım hesabımın bu şekilde kalıcıya yakın uzun bir süreli banlanması hem mağduriyet yaratmakta hem de oyuncu olarak motivasyonumu tamamen kırmaktadır.

PUBG Mobile ekibinden hesabımın giriş kayıtlarının, IP ve cihaz hareketlerinin detaylı şekilde incelenmesini, üçüncü parti yazılım iddiasının somut delillerle tekrar gözden geçirilmesini ve haksız yere verildiğini düşündüğüm bu banın tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Emek verdiğim hesabıma tekrar erişmek ve oyuna kaldığım yerden devam etmek istiyorum.