Gameloop Üzerinden Facebook İle PUBG Mobile Girişinde Sürekli Yanlış Şifre Hatası

PUBG Mobile hesabıma bilgisayar üzerinden Gameloop emülatörü ile erişemiyorum ve destek ekibinden aldığım yanıtlar sorunu çözmüyor. Hesabım Facebook ile bağlantılı ve Facebook hesabıma hem bilgisayardan hem de telefondan sorunsuz giriş yapabiliyorum. Ayrıca PUBG Mobile’a da mobil cihazımdan Facebook ile hiçbir sorun yaşamadan giriş yapabiliyorum. Sorun sadece bilgisayarda, Gameloop üzerinden Facebook bağlantısı ile giriş yapmaya çalıştığımda “yanlış şifre” hatası almamla ilgili.

Yaklaşık bir ay kadar önce başlayan bu problemle ilgili olarak PUBG Mobile destek ekibiyle mail üzerinden iletişime geçtim. İlk başta bana otomatik bir talimat maili gönderdiler. Ardından tekrar durumu detaylı anlattığımda, Facebook hesabıma girişte sorun yaşıyorsam Facebook müşteri hizmetleriyle görüşmem gerektiğini söylediler. Ben de onlara sorunun Facebook ile ilgili olmadığını, Facebook hesabıma her yerden girebildiğimi, problemin yalnızca Gameloop üzerinden PUBG Mobile’a girişte yaşandığını belirttim. Bu kez de cihaz ortamının uyumsuzluğundan kaynaklanabileceğini söyleyip Gameloop müşteri hizmetlerine yönlendirdiler.

Özetle, Facebook hesabım aktif ve sorunsuz çalışıyorken, PUBG Mobile’a da mobil cihazımdan aynı hesapla rahatça giriş yapabiliyorken, yalnızca Gameloop emülatörü üzerinden Facebook bağlantısıyla giriş yapamıyorum ve sürekli “yanlış şifre” hatası alıyorum. PUBG Mobile tarafından hesabımın ve giriş işlemlerimin teknik olarak incelenmesini, bu hatanın neden kaynaklandığının net şekilde açıklanmasını ve Gameloop üzerinden Facebook bağlantılı hesabıma erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.