PUBG Mobile Hesabım Ele Geçirildi, Destek Ekibi Yardımcı Olmuyor

19.07.2025 tarihinde PUBG Mobile hesabım (ıd: 5462***72), iOS emülatör üzerinden oynarken çalındı. Hesabımda yaklaşık 400-500 bin tl tutarında oyun içi harcama bulunmaktaydı. Olaydan sonra hesabıma erişimim tamamen kesildi; e-posta adresim değiştirildi ve yeni bir telefon numarası eklendiği için giriş yapamıyorum. Hesabımın çalındığına dair e-posta aldım ve hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim.
Destek ekibine yaşadığım durumu detaylıca anlattım ancak olumlu bir geri dönüş alamadım. Sonrasında tarafıma, hesabımın tekrar doğrulanabilmesi için çeşitli bilgiler istenen bir otomatik yanıt gönderildi. Tüm istenen bilgileri eksiksiz iletmeme rağmen hesabım hala geri verilmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
İstanbul’dan giriş yapıyordum ve hesabıma erişimim tamamen engellendi. Hesabımda ciddi miktarda harcama yaptığım için mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, hesabımın eski haline getirilmesini ve güvenliğimin sağlanmasını talep ediyorum.


Redmagic 8 Pro cihazımda kullandığım PUBG Mobile hesabım (ıd: 5834****15), 17/08/2025 tarihinde gece saatlerinde telefonuma uzaktan format atılması sonucu çalındı. Cihazım kendine gelene kadar hesabıma bağlı olan telefon numaram, Twitter ve Gmail adresim de silinmişti. Hesabımı geri almak için yakla...

02/08/2025'de PUBG Mobile hesabımı satarken hesabım çalındı ve o günden beri hesabıma erişemiyorum. PUBG şirketine hem oyun içi destek üzerinden hem de e-posta yoluyla defalarca başvurdum, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve tarafıma dönüş yapılmadı. Hesabımın ID’si 5162784037’dir. Hesabın il...

17/08/2025 tarihinde PUBG Mobile Global hesabım çalındı. Hesabımın kullanıcı ID’si 5109***69’dur. Hesabımda 8 Temmuz’da 37 TL tutarında bir harcama yapmıştım. Çalınma sonrasında oyun içi bilgilerim, e-posta adresim ve bağlı sosyal medya hesaplarım tamamen değiştirildi. Hesabıma genellikle Van’dan gi...

Mi 14 T Pro cihazımda oynadığım PUBG Mobile hesabım 5175*****54 (noħpanikħツ), 16 Ağustos 2025 saat 01.30’da çalındı. O andan itibaren hesabıma erişimim tamamen kesildi. Hesabımda yaklaşık 25 bin TL tutarında ödeme yaptım ve bu hesabın bana ait olduğunu kanıtlayacak tüm bilgilere sahibim. Hesabımı g...
Yorumlar