Siparişim Gelmedi, Ücret İadesi Talebim Yanıtsız Kaldı

18 Eylül'de Psikoloji Store üzerinden “Gizli Takıntı” isimli basılı kitabı sipariş ettim (Sipariş No: 4421). Siparişim Şırnak/Cizre adresine gönderilecekti. Aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 397 lira ödedim.
Yaşadığım bu gecikmeyle ilgili olarak Psikoloji Store müşteri hizmetlerine iki defa e-posta gönderdim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Daha önce bu firmadan alışveriş yapmadım ve ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum.
Siparişim teslim edilmediği için ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.




