Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ağır Ve Rahatsız Edici Ahududu Aromalı Kolajen Peptide Ürünü İçin Çözüm Talebi

24 Ocak 23:114.203

Protein Ocn markasının kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım collagen peptides ürününü bugün ilk kez denedim. Ürünün tadını oldukça ağır ve rahatsız edici buldum, ahududu aroması fazla baskın geldi ve bir kez içmeme rağmen gün boyu midem bulandı.

Yaşadığım durumu marka ile paylaştığımda yalnızca su oranını artırmam önerildi, memnun olmadığımı belirtmeme rağmen bunun dışında bir çözüm sunulmadı ve konu “14 gün iade süresi” ile geçiştirildi.

Ürünü kullanamayacak durumdayım ve verdiğim paranın boşa gitmesini istemiyorum. Memnun kalmadığım bu ürünle ilgili yalnızca iade sürecine yönlendirilmeden, gerçekten çözüm odaklı bir yaklaşım bekliyorum. Ürün iadesi, para iadesi veya mağduriyetimi giderecek herhangi makul bir çözümün tarafıma sunulmasını talep ediyorum.

26 Ocak 21:40 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafınızca bildirilen Collagen Peptides (ahududu aromalı) ürünü ile ilgili olarak, ürünlerimizin aroma ve tat profilleri kişisel hassasiyetlere göre farklılık gösterebilir. Müşteri hizmetlerimiz tarafından, ürünün tüketim önerilerine uygun şekilde hazırlanabilmesi adına su oranının artırılması tavsiye edilmiştir. İlgili ürünle alakalı olarak, yalnızca açılmamış diğer ürününüz için iade yapılabileceği bilgisi tarafınıza iletilmiştir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

Yorumlar

14 Şubat 12:32

Tüketici Hakları'na ve CİMER'e başvurun umarım sonuç alırsınız.

Benzer Şikayetler

Metalik Ve Ekşi Tat, Mide Bulantısı Sebebiyle Ürün İadesi Talebi

24 Aralık 2025 11:171.866

Proteinocean markasına ait satın aldığım ürünün tadı ilk denememden itibaren belirgin şekilde metalik, ekşi ve bozuktu. ...

Metalik Ve Ekşi Tat, Mide Bulantısı Sebebiyle Ürün İadesi Talebi
Metalik Ve Ekşi Tat, Mide Bulantısı Sebebiyle Ürün İadesi Talebi
1

Proteinocean Markasından Şikayetçiyim! Tüketici Şikayeti!

17 Eylül 2024 12:2310.149

Merhaba, Proteinocean markasının sitesinden uzun zamandır alışveriş yapmaktayım. Bu zamana kadar sorun yaşamadım fakat ...

Proteinocean Markasından Şikayetçiyim! Tüketici Şikayeti!
Proteinocean Markasından Şikayetçiyim! Tüketici Şikayeti!
Proteinocean Markasından Şikayetçiyim! Tüketici Şikayeti!
2 Destek

Aromalı Creatine Acı Tadı Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

1 Temmuz 2025 16:154.388

Protein ocn Creatine creapure fruit fusion ürününü aldım. Çok kısa bir süre sonra acı tat gelmeye başladı. Ürünü içemez ...

Aromalı Creatine Acı Tadı Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Aromalı Creatine Acı Tadı Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Aromalı Creatine Acı Tadı Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Aromalı Creatine Acı Tadı Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru