to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Siparişin İptal Ve İade İşlemi İçin Acil Müdahale
16.02.2026 tarihinde protein7.com üzerinden pr140211707 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı yaklaşık 4.400 TL’dir. İstanbul Sultangazi’deki teslimat adresimde olmama rağmen kargo tarafıma teslim edilmedi ve ürün elime ulaşmadı.
Ürün teslim edilmediği için siparişimin iptal edilmesini ve ücret iademin yapılmasını talep ettim; ancak iptal sürecim sistemde bir türlü başlatılmıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece “bugün”, “yarın” denilerek oyalanıyorum, ne iptal işlemi yapılıyor ne de somut bir adım atılıyor.
Bugün 03.03.2026 itibarıyla sipariş tarihinden bu yana 16 gün geçmesine rağmen ne siparişim iptal edildi ne de 4.400 TL’lik ödeme iadem gerçekleştirildi. İptal sürecimin acilen başlatılmasını, ödemenin ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve sürecin daha fazla uzatılmamasını talep ediyorum.
