Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanaktan Yarılan Lastiğin Garanti Reddi

profile
26 Ocak 10:48
123

Yaklaşık 12 ay 20 gün önce E*** Y***** Otomotiv’den Pirelli marka 315/60 r22,5 ölçülerinde lastik aldım. Lastiği aldığım günden bu yana düzenli olarak kullandım ve 8 aylık süre içinde 5–6 kez hava basıncı kontrolü yaptırdım. En son yaklaşık 3 hafta önce Kayseri’de yedek lastik alınırken tüm lastiklerin hava basınçları tekrar kontrol edildi ve herhangi bir sorun olmadığı söylendi.

15.01.2026 tarihinde ise lastiğin yanak kısmından yarıldığını fark ettim. Lastiği garanti kapsamında incelenmesi için başvurduğumda, lastiğin düşük basınçla kullanıldığı ve bu nedenle kullanıcı hatası olduğu söylenerek garanti kapsamına alınmadı. Ancak lastiklerimin düzenli olarak hava kontrolüne girdiğini ve özellikle son kontrollerde de basınçlarının kontrol edildiğini belirtmeme rağmen bu itirazım dikkate alınmadı.

Lastiğe ait faturam mevcut ve ürünün garanti kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Lastiğin tekrar detaylı ve objektif şekilde incelenerek garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini veya mağduriyetimin giderilmesi için uygun görülecek çözümün sunulmasını talep ediyorum.

yanaktan-yarilan-lastigin-garanti-reddi-3.jpg
yanaktan-yarilan-lastigin-garanti-reddi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödeme Yapıldı, Lastikler Gönderilmedi: Mağduriyet Ve İade Talebi

profile
10 Aralık 2025 16:58
702
1
Yöner sonuçtan hiç memnun değil

Ali Oto Lastik Yanlış Ve Eski Lastik Takıp Ekstra Ücret İsteyen Oto Lastikçide Mağduriyet Yaşadım!

profile
13 Aralık 2025 00:21
714

Siparişim Gönderilmedi, İletişim Yok, Mağdur Edildim!

profile
11 Kasım 2025 13:54
527
Benzer Şikayet Yaz