to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Karabağlar Primo Mobilya’dan koltuk takımı, yemek masası ve sandalyeleri, orta sehpa, üçlü zigon sehpa olmak üzere tüm mobilyalarımı 17 Mayıs’ta teslim aldım. Ürünleri teslim aldığım ilk günden bu yana pek çok sorun yaşıyorum ve firma bu sorunlarla ilgilenmiyor.
Koltuk takımının fitilleri yaklaşık 2 santim aşağıya kaydı, yayları dışarı çıktı ve ayaklarında çatlaklar oluştu. Yemek masası ve sandalyelerin ahşap kısımlarında, özellikle birleşim yerlerinde açılmalar ve atmalar var. Üçlü zigon sehpanın üzerinde ek parça kullanılmış ve bu durum görüntü olarak son derece kötü duruyor. Orta sehpam ise beşik gibi sallanıyor ve sürekli gıcırdama sesi geliyor.
Tüm bu sorunları defalarca kez hem WhatsApp üzerinden yazarak hem de telefonla görüşerek firmaya ilettim, görsel ve resimleri kendileriyle paylaştım. Buna rağmen bugüne kadar gerekli çözüm üretilmedi ve sorunlar aynen devam ediyor.
Primo Mobilya’dan alışveriş yaptığım için çok pişmanım, hayatımda verdiğim en kötü kararlardan biri oldu. Aldığım ürünlerin ya tamamen iade alınmasını ya da sorunsuz ve düzgün şekilde tamir edilerek, ayıpsız olarak bana teslim edilmesini talep ediyorum.
17 Mart’ta Pirimo Mobilya’nın İzmir Karabağlar şubesinden teslim aldığım köşe koltuk takımı, yemek masası sandalyeleri, orta sehpa ve üçlü mantar sehpanın tamamında teslim aldığım ilk günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum.
Köşe takımının fitilleri yaklaşık 2 cm aşağıya kaydı, yayları dışarı çıktı ve koltuğun ayağında çatlaklar oluştu. Orta sehpa adeta beşik gibi sallanıyor ve sürekli gıcırdama sesi yapıyor. Aldığım üçlü mantar sehpanın ek yerleri çok kötü bir görünüme sahip. Yemek masası sandalyelerinin ahşap birleşim yerleri ise kendi kendine açılma yaptı ve bu da hem görüntü hem de kullanım açısından güven vermiyor.
Tüm bu sorunlarla ilgili Pirimo Mobilya ile defalarca iletişime geçmeme rağmen şikayetlerim sürekli ertelendi, sorunlarım çözülmedi ve hatta bazı problemler kullanıcı hatası olarak gösterilmeye çalışıldı. Defalarca aramama rağmen çoğu zaman telefonlara dahi bakılmıyor, bu nedenle muhatap bulmakta da zorlanıyorum. Pirimo Mobilya’dan alışveriş yaptığım için çok pişmanım, bir daha asla alışveriş yapmayı düşünmüyorum
Satmış oldukları ürünün arkasında durmalarını, tüm bu kusurlu ürünlerin ya sorunsuz bir şekilde ve kalıcı olarak tamir edilip tarafıma teslim edilmesini ya da mümkünse ürünlerin iade alınarak ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık bir buçuk yıl önce tüm evimizin mobilyalarını İzmir Karabağlar’daki Primo Mobilya’dan aldık. Teslimat sürecinden itibaren ürünlerin defolu ve sorunlu gelmesi dahil birçok problem yaşadık. Aradan zaman geçmesine rağmen şimdi de yatak odası takımında, özellikle firmadan aldığımız bazada bir s...
Primo Mobilya’dan 2024 yılında İzmir’den aldığımız yatak odası bazası, koltuk takımı ve yemek masasında baştan beri ciddi sorunlar yaşıyoruz. Baza ilk kurulduğu andan itibaren nakliyeciler tarafından kurulduğu için sürekli sorun çıkardı ve sürekli gıcırdıyor. Koltuklarda kısa sürede çökme oluştu. Ye...
2023 yılında Karabağlar/İzmir’de bulunan Primo Mobilya’dan, en pahalı ve en kaliteli olarak lanse edilen bir düğün paketi aldım ve yaklaşık 120 bin tl ödeme yaptım. Ürünlerim Nisan 2024’te evime teslim edilip kuruldu. Ancak teslimattan sadece 4 ay sonra koltuk takımımda çökme, yatak odası dolabımda ...
Tabii Mobilya İzmir Karabağlar'dan koltuk takımı aldık ancak kurulum için gelmiyorlar, ürünlerimizde eksiklikler var. Yaklaşık iki haftadır oyalanıyoruz. Telefonlarımızı düzgünce açmıyorlar, mesajlarımıza cevap vermiyorlar. Eşimin telefonunu engellemişler. Gelip, satmış oldukları ürünle ilgilenmeler...
Yorumlar