Primebahis'te 50 Kat Kuralı Nedeniyle Silinen 100.000 TL Bakiyenin Geri İadesi Talebi

Primebahis sitesinde 2 Mayıs tarihinde hesabımdan 150.000 TL tutarında havale yöntemiyle para çekme talebinde bulundum. Bu talebim üzerine tarafıma hiçbir belge ya da ek doğrulama istenmeden, sonradan önüme çıkarılan “50 kat kuralı” gerekçe gösterildi ve hesabımdaki bakiyeye müdahale edildi.

Müşteri hizmetleriyle canlı destek üzerinden görüştüğümde, sadece 50.000 TL çekebileceğim, kalan 100.000 TL tutarındaki bakiyemin ise bu 50 kat kuralı sebebiyle tamamen silindiği söylendi. Siteye bugüne kadar yaklaşık 300.000 TL civarında para yatırdım ve şu an hesabıma giriş yapabiliyor olsam da silinen bu 100.000 TL bakiyeme erişemiyorum.

Herhangi bir belge talebi ya da makul bir açıklama yapılmadan, sonradan öne sürülen bir kural bahane edilerek bakiyemin silinmesini kabul etmiyorum. Primebahis’in, haksız yere silinen 100.000 TL tutarındaki bakiyemi eksiksiz şekilde hesabıma tekrar yatırmasını talep ediyorum.