Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Açıklamasız Bloke Edilen 10.540 TL'ye Ve Saygısız Destek Hattına Şikayet

profile
24 Mayıs 12:22
114

Primebahis sitesinde 24.05.2026 gecesi saat 01:53 civarında hesabıma para yatırdım, ancak sistem paramı bloke ettiği için sitede hiçbir şekilde oyun oynayamadım. Herhangi bir uyarı, gerekçe ya da açıklama yapılmadan bakiyem bloke edildi ve ne olduğuna dair net bir bilgi alamadım.

Aynı gece ilerleyen saatlerde tekrar para yatırdım ve toplamda 10.540 TL bakiyem sistemde gözükmesine rağmen kullanılamaz hâle geldi. Yaklaşık 6.958,37 TL tutarındaki son yatırdığım para da dahil olmak üzere hesabımdaki bakiyeyi ne oynayabildim ne de çekebildim. Site, tekrar para yatırmam yönünde uyarılar gösterirken mevcut param tamamen bloke edildi.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine bağlandım, durumu ayrıntılı şekilde anlatmaya çalıştım ancak net bir açıklama yapılmadan görüşme sonlandırıldı ve sayfadan adeta atıldım. Hem paramın bloke konulması hem de destek hattının bu şekilde ilgisiz ve saygısız tavrı nedeniyle mağdur oldum.

Firmadan beklentim, hiçbir gerekçe olmadan bloke edilen toplam 10.540 TL bakiyemin derhal açılması ve hesabımın sorunsuz şekilde oyun oynanabilir hâle getirilmesidir. Aksi hâlde bu mağduriyetimin devam etmesi durumunda gerekli tüm resmi yollara başvurmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.

24 Mayıs 20:46 (Şikayetten 8 saat sonra)

Benzer Şikayetler

Hesabım Haksız Yere Kapandı Ve 10.000 TL Yatırımım Görünmüyor

profile
24 Mart 02:02
124

Primebahis'te Haksız Bakiye Silinmesi Ve 160 Bin TL’nin Geri İadesi Talebi

profile
24 Ocak 16:54
870
Benzer Şikayet Yaz