Prime Taşımacılık Ticaret Yanıltıcı Ürün Gönderimi ve Güven Sorunu

Xsite üzerinden 699 TL ödeyerek '3 in 1 Vacuum cleaner / portable mini Home and car' olarak görünen, ilanda bidon çeken ve 3 kademeli olduğu belirtilen bir oto süpürgesi satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı; ancak gelen ürün, görsellerde ve açıklamada gösterilenle hiçbir şekilde uyuşmuyor.

İlanda bidon çeken güçlü, 3 kademeli bir makine görünürken, bana gönderilen ürünün ne çekim gücü yeterli ne de vaat edilen özelliklere sahip. Makine zorla çalışıyor, performansı son derece yetersiz ve ilanla alakası olmayan bir ürün gelmiş durumda. Bu durum hem yanıltıcı reklam niteliğinde hem de müşteri olarak güvenimi zedeleyen bir uygulama oldu.

Ben bu ürünü ilanda gördüğüm, bidon çekebilen, 3 kademeli oto süpürgesi olduğu için tercih ettim. Talebim, bana gönderilen bu alakasız ürünün değil, ilanda gösterilen gerçek ürünün tarafıma gönderilmesi ve mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesidir.