Prime Fitness İstanbul Avrupa Konutları şubesinde yaklaşık 7-8 ay önce 6 aylık üyelik için 8.000 TL ödeme yaptım. Üyeliğim devam ederken salon hiçbir ön bilgilendirme olmadan aniden kapatıldı. Sadece toplu bir mesaj gönderilerek en kısa sürede açılacağı söylendi, ancak uzun süre geçmesine rağmen salon açılmadı.
Bu süreçte defalarca aramama ve verilen numaraları kullanarak ulaşmaya çalışmama rağmen, hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Her seferinde sadece erteleme cevabı verildi, hiçbir somut çözüm sunulmadı. Ödeme bilgilerim ve üyeliğim Prime Fitness’ın kendi uygulamasında da görünmektedir.
Alternatif olarak İncirli şubesine yönlendirilmemize rağmen, bu şube bana oldukça uzak olduğu için mağduriyetim devam etti. 8.000 TL’nin kuruşu kuruşuna eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Ayrıca mağduriyetimizin giderilmesini ve sürecin ciddiyetle ele alınmasını bekliyorum.
Yorumlar