Prima Bezlerinin Sızdırması Çocuğumu Sırılsıklam Bırakıyor


Çocuğum doğduğundan beri sürekli Prima kullanıyorum, şu anda da 6 numara Prima külot bez kullanıyoruz. Uzun zamandır her gece bezi çiş sızdırıyor, gecede en az iki kere üst değiştiriyorum. Külot bez alırsak belki düzelir diye düşündük ama bu kez de çocuğum çişli yatakta, yatağa kadar sırılsıklam şekilde uyanıyor. Çocuk pişik olacak diye bez de sürekli değiştirmek istemiyoruz.
Bu sorunu yaklaşık 1,5–2 aydır yaşıyoruz ve artık gerçekten çok yorucu bir hale geldi. “Prima en iyisi” denilerek, en pahalı bezlerden biri olmasına rağmen tercih ettik, o kadar para veriyoruz ama aldığımız karşılık bu olduğu için asla memnun değiliz.
Prima hakkında artık çevremde de çok fazla şikayet duyuyorum. Ben de bu yaşadıklarımdan sonra ürünlerinizi kimseye önermeyeceğim. Para iadesi ya da değişim talebim yok, sadece elimizdeki bez bittikten sonra Prima kullanmayı tamamen bırakacağız. Bu şikayeti, ürünlerinizin özellikle emicilik ve sızdırmazlık yönünden acilen incelenmesi gerektiğini belirtmek için yazıyorum.
Sayın Damla E., Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Prima olarak, bu kanalı geri bildirimlerinizi takip etmek için kullanmaktayız. Yaşadığınız durumu detaylıca inceleyebilmemiz ve size daha hızlı destek olabilmemiz için; şikayet numaranız ve şikayet detaylarınızın yanı sıra, ürüne ait bilgileri (LOT Numarası, Ürün faturası ,Ürüne ait görselleri) aşağıdaki e-posta ile iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri



















