Prima 2 Numaralı Bebek Bezinin Sahte Olduğu Şüphesi Ve İade Talebi

Uzun zamandır Prima 2 numara bebek bezi kullanan bir anne/baba olarak 27 Ağustos’ta Trendyol GO üzerinden aldığım Prima 2 numara bezlerin sahte olabileceğinden ciddi şekilde şüpheleniyorum. Daha önce defalarca aldığım aynı numara bezler her zaman daha kalın olur, kaka ve çişi tutan belirgin bir “cep” kısmı bulunur ve üzerinde Prima ya da Pampers ibareleri yer alırdı.

Bu sefer gelen bezler ise her zamankinden çok daha ince, üzerinde ne Prima ne de Pampers yazısı var ve yapı olarak da daha önce kullandıklarımızla hiç benzemiyor. Hassas bir ürün olan bebek bezinde böyle bir farklılık görmek, özellikle bebeğimizin sağlığı ve ödediğimiz ücret açısından bizi çok endişelendirdi ve mağdur hissettirdi.

Ürünün acilen incelenmesini, orijinal olup olmadığının tarafıma net bir şekilde açıklanmasını ve sahte veya hatalı ürün söz konusuysa ödediğim ücretin iadesiyle birlikte mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum. Konu hakkında hızlı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.