Pakette Yanlış Beden Bebek Bezleri


Prima Pampers Premium Care 2 numara bebek bezi satın aldık ancak paketin içinden yaklaşık 10 adet 1 numara bez çıktı. Farklı bedenlerin aynı paketin içinde karışık olması hem kullanım açısından sıkıntı yarattı hem de küçük numara bezler bebeğimiz için uygun olmadığı için kullanamadık.
Ürünü son 2 hafta içinde Migros marketten aldık. Ürünü doğru beden olduğuna güvenerek tercih ettik ancak içinden farklı beden çıkması nedeniyle mağduriyet yaşadık.
Yaşanan bu hatanın giderilmesi ve mağduriyetimizin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Sayın Hüseyin Y., Prima olarak, bu kanalı yalnızca geri bildirimlerinizi takip etmek için kullanmakta olup, bu platform üzerinden doğrudan destek sağlayamamaktayız Yaşadığınız durumu detaylıca inceleyebilmemiz ve size daha hızlı destek olabilmemiz için; şikayetvar.com şikayet numaranız ve şikayet detaylarınızın yanı sıra, ürüne ait bilgileri (LOT Numarası, Ürün faturası, Ürüne ait görselleri) e-posta ile iletmenizi rica ederiz. Önemli Not: Sürecinizi aksatmadan, en doğru şekilde yönetebilmemiz için istenen tüm bilgilerin eksiksiz olarak iletilmesi büyük önem taşımaktadır. Bilgiler tarafımıza ulaştıktan sonra, ekibimiz 72 saat içerisinde e-postanıza dönüş sağlayarak size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri



















