Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kimlik Doğrulama Sürecinin Uzunluğu Para Çekme İşlemini Engelliyor

Rüzgar
Prensbet
17 Haziran 02:4412
Rüzgar'ın Teşekkür Mesajı
“Kimlik doğrulama gecikmesi yüzünden para çekemediğim durumu ilettiğim talep sonuçlanmış yapılan kontrol sonrası evrak süreci tamamlanarak hesabımdaki bakiye çekime uygun hale getirilmiş ilgilenen ekibe teşekkür etmek isterim”

Prensbet hesabımda kimlik doğrulama işlemi için istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak yüklememe rağmen 7 gündür inceleme süreci tamamlanmadı ve bu nedenle para çekme işlemi yapamıyorum. Aynı belgeler başka platformlarda çok kısa sürede onaylanırken Prensbet üzerinde bu kadar uzun süre bekletilmem hem mağduriyet yaratıyor hem de güvenimi sarsıyor.

Kimlik doğrulama sürecimin bir an önce sonuçlandırılmasını ve para çekme kısıtlamamın kaldırılmasını talep ediyorum. Özellikle bu kadar uzun süren beklemenin neden yaşandığı konusunda da tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

Rüzgar
18 Haziran 02:58

Kimlik doğrulama gecikmesi yüzünden para çekemediğim durumu ilettiğim talep sonuçlanmış yapılan kontrol sonrası evrak süreci tamamlanarak hesabımdaki bakiye çekime uygun hale getirilmiş ilgilenen ekibe teşekkür etmek isterim

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Kimlik Doğrulama Gecikmesi Ve Para Çekme Engeli

Mücahit
SüratBet
1 Nisan 10:11237

"Kimlik Doğrulama Gecikmesi Ve Para Çekme Engeli başlığıyla yaptığım şikayetim incelendi, kimlik doğrulama sürecindeki gecikme giderildi ve para çekme işlemlerim yeniden aktif hale getirildi. Destek veren ekibe teşekkür ederim."