Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Pragmatic Play Kazancım Ödenmedi, Erişimim Engellendi: Çözüm Bekliyorum

profile
12 Haziran 2025 16:29
4.867

Yaklaşık 40 gün önce casibom platformunda, Pragmatic Play sağlayıcısına ait spaceman adlı oyunda 1.500 TL bahisle oynadığım sırada, 7x oranında basıp kazandığım yaklaşık 10.533 TL’lik kazancım sistem tarafından verilmemiş ve oyun beni aniden dışarı atmıştır.

Yaşanan bu hatayı canlı destek aracılığıyla defalarca kez bildirdim. Tarayıcı geçmişimi temizlemem, farklı tarayıcılar kullanmam, VPN açmam gibi çeşitli önerilerde bulunuldu; ancak hiçbiri çözüm olmadı. Aynı zamanda bu süreçte çok sayıda ekran görüntüsü ve video kaydı da tarafınıza iletildi.

Her defasında “kayıt oluşturuldu, mail ile dönüş yapılacaktır” denmesine rağmen, 40 gündür hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ayrıca sadece spaceman değil, Pragmatic Play’in diğer tüm canlı oyunlarına erişimim engellendi.

Bu süreçte en az 20 saatten fazla zamanımı destek bekleyerek geçirdim ve hiçbir somut sonuç elde edemedim. Sadece kazancım değil, aynı zamanda kullanıcı haklarım da ihlal edildi.

Talebim:
• 10.533 TL tutarındaki kazancımın derhal tarafıma ödenmesi,
• tüm Pragmatic Play oyunlarına erişim engelimin kaldırılması ve yaşanan bu durumla ilgili yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Aynı zamanda kamuoyuna açık mecralarda oyun sağlayıcınızın ve sizin tavrınızı açıklamak üzere şikayetimi tüm platformlarda elimden geldiğince her yere ulaştıracağım. Bu süreci başlatacağımı bildiririm.

profile profile
2 Destek
Samet
Samet
13 Haziran 2025 17:37

İletişin kurmuyorlar.

Benzer Şikayetler

1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Casibom Spaceman Oyununda Kazancım Verilmedi Ve Erişimim Engellendi

profile
Samet
12 Haziran 2025 16:30
1.980
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Casibom’da Adil Olmayan Oyunlar Ve Müşteri Temsilcisinden Tehdit!

profile
Serhat
09 Kasım 2025 10:41
1.108
Benzer Şikayet Yaz